退款政策
Seed Audio AI 退款政策
2026/02/07
退款政策
感谢您使用 Seed Audio AI。请在购买前仔细阅读本退款政策。
退款资格
我们仅在同时满足以下条件时提供退款：
- 时间限制：退款申请必须在购买之日起 3 天内提出。
- 使用限制：您已使用的额度不超过所购额度的 5%。
如果任一条件不满足，退款申请可能无法通过。
不可退款的情况
以下情况通常不予退款：
- 购买日期超过 3 天后申请退款。
- 已使用超过所购额度的 5%。
- 购买后因个人计划变化、误购或不再需要而申请退款。
- 问题由与 Seed Audio AI 无关的第三方工具、网络环境或账户设置引起。
- 违反服务条款、滥用服务或存在欺诈风险的订单。
如何申请退款
如需申请退款，请在符合条件的期限内通过 support@seedaudio-ai.org 联系我们，并提供账户邮箱、订单号、购买日期和退款原因。
退款处理
我们会审核您的申请并验证是否满足退款资格。审核通常需要 3-5 个工作日。若申请获批，退款通常会在 7-10 个工作日内退回至原支付方式。实际到账时间可能取决于支付渠道或发卡机构。
政策变更
我们可能会不时更新本退款政策。更新后的政策会发布在本页面，并自发布之日起生效。
联系我们
如果您对本退款政策有任何疑问，请联系我们：